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软件项目中各角色的心理分析

软件项目中各角色的心理分析

而忽略运行环境。一旦交付使用后,对于客户产生的抱怨他们往往会说“这是设计者的不完全造成的,与我不相干”。因此,您很难定他们的“罪”。

  如何解决这些心理结症。“第一是沟通,第二是沟通,第三还是沟通”。客户方面的合作是系统实现的前提。从项目开始到结束,用户的参与必不可少。您必须让客户看到:你们是在实实在在地为他们办事。这样您才能得到客户从心理上的认可。消除了原有的顾虑后,事情办起来就顺利多了。其次系统分析员方面,在设计阶段把所有可能出现的问题摆在桌面,与客户一起参与讨论(问题产生的条件,特点,效果,后果等),一起解决,尽可能少地把分析,设计时的错误带入下一步开发阶段。程序员方面,要不厌其烦的向他们讲明编程规则的重要性。从心理方面,我们要采用积极引导的办法,多给程序员吃“补药”,多两句赞美的话往往会带来很好的效果,毕竟程序员是年轻人的团体,是受不得“打击”的。此外培养他们的团队精神也是必不可少的。测试工程师方面,我们要尊重他们(国内许多公司测试工程师的地位是比较低的),让他们意识到自己工作的重要性。还要不断培养她们的

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