创建百岁海尔（一）

在全球经济一体化的今天，吸收国际成功企业的经验固然重要。但处在同一竞争环境之内、管理卓越的中国企业，更能给中国经理人以启迪和教益。为此，本刊从1999年10月20日至12月20日，进行了一项“中国管理杰出企业”调查。我们动用了包括杂志、网站、电子邮件、电话、传真在内所有能利用的资源，全身心地投入了这项意义重大的管理调查。也得到了积极回应，约800名中国经理人通过各种方式给了我们反馈。

在本次中国管理杰出企业评选中，排名前五位的依次是：海尔、联想、康佳、TCL和长虹。其中海尔以全部五项共2,641票荣膺中国管理杰出企业第一名。调查结果表明，在创新性、质量、客户服务、品牌和国际成就五个方面，海尔全面领先于其它对手。即便如此，票数分布的比重依然显示管理杰出的前五名各有擅长：在五大评价因素上，海尔在国际成就上得票最多，而联想和TCL则在创新性上光彩夺目。

对于本次调查及其结果，看看经理人的观点、管理专家的分析以及海尔的说法。

经理人的评述

我们的读者都是中国经营管理一线的高层决策者。他们在经营着自己的企业，非常关

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