海尔集团总裁张瑞敏访谈录

记：现在一直说创新科技，请问张总，海尔对创新科技的重视程序如何？
张：海尔一向鼓励科技创新，去年我们销售额中的4.6%就用于科技开发。

记：海尔怎样对待利润与风险这一问题？
张：利润由传统工业来保证。

记：请问海尔的产品信息化准备了多长时间？
张：产品信息化前提是要企业信息化。对于企业信息化，其实我们已调整了两年，从98年 8月份开始我们就逐渐实现内部物流、信息流信息化，做到与国际接轨。

记：你认为海尔目前与著名的国际家电厂商的差距何在？
张：其实是两方面的差距，一是人才差距，在人才素质水平上有一定差距；另一方面则在于别人都是上百年的经营，其在顾客当中信誉的积累，多年的经营经验，不是我们几十年做得来的。

记：您对海尔接班人的要求是什么？有合适的接班人吗？
张：接班人不应该是指定的，可以内部培养，也可以外部招聘，当然重要的一条要求是要意志非常坚强，现今市场竞争那么激烈，没有坚强的意志怎样立足于市场？

记：海尔打算什么时候上市？

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