企业的素质与气质

都超过50年，而在这么长的发展过程中，要做为一个可以保存的“核心”，这个做为企业最基本属性的东西，只有指向人的最基本的特性和需求，才能够超越市场表面的波动而无需更改。我们来看一下IBM，从制表机到大型机，从大型机到PC，从硬件到软件，从软件到服务，业务跨度非常大，IBM不变的是什么？是做事的态度，IBM始终是采用前瞻大的产业机会――大胆投入――形成垄断经营，一旦一个行业形成效率竞争，IBM就一定要退出，否则就可能亏损。那么，我们从基础来定义IBM的话，IBM实际上是一个“采用创新方式满足人的工作效率的公司”。

     “采用什么方式、满足人的什么需求的公司”，可以说是构成一个公司的生命基因的碱基对，拆解任何一个有历史文化延承的优秀的长寿企业的生命基础，都可以看到在这个基本命题的企业假设。

     “采用什么方式”代表了一个企业的素质，通过企业的愿景进行定义，“满足人的什么需求”代表了一个企业的气质，通过企业的使命进行定义。

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